الاتصال بنا
تواصل معنا
يسعدنا دائمًا في Velisse Mood مساعدتك في الدعم والاستفسارات عن الطلبات والبيجامات الفاخرة في مصر المصممة للأناقة الهادئة والراحة الراقية والفخامة اليومية.
سياسة خاصة
سياسة الخصوصية نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة. بياناتك نقوم فقط بجمع البيانات مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانك لتلبية طلباتك وتحسين خدماتنا. نحن لا نبيع أو نرخص معلوماتك الشخصية لأي شخص أبدًا. أمن الدفع نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا. تتم معالجة كافة المعاملات من خلال بوابات دفع آمنة مزودة بأحدث أمان SSL. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا.
سياسة التسليم
سياسة التسليم دليل سريع للشحن والتسليم لأيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية هي أيام عطلة. الإطار الزمني للتسليم يتم تنفيذ الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 2 إلى 3 أيام عمل، ويستغرق التسليم القياسي من 2 إلى 5 أيام عمل اعتمادًا على منطقتك. تكلفة الشحن يتم حسابها تلقائيًا على شاشة الدفع استنادًا إلى عنوان التسليم الخاص بك. محاولات التسليم ستحاول شركة الشحن التسليم حتى مرتين. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة سياسة التسليم الكاملة لدينا.
سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد لديك 14 يومًا لإرجاع المنتجات أو استبدالها في حالتها الأصلية. رسوم الشحن بالنسبة للإرجاع أو الاستبدال القياسي، سيتحمل العميل تكلفة الشحن. في حالة وجود عيب في المنتج أو قطع أو مشكلة فنية، ستقوم Velisse Mood بتغطية رسوم الشحن والاستبدال بالكامل. عملية استرداد الأموال سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة للعناصر المعيبة خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل. العناصر غير القابلة للإرجاع لا يمكن إرجاع العناصر التالفة، أو المنتجات التي تفتقر إلى العبوة الأصلية، أو العناصر التي لا تحتوي على العلامات الأصلية. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد الكاملة لدينا.
الأحكام والشروط
شروط الخدمة من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتقديم طلب عليه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام والسياسات التشغيلية الرسمية لشركة Velisse Mood. المنتج والأسعار جميع المنتجات والأوصاف والأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. دقة الحساب أنت توافق على تقديم تفاصيل الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المعاملات التي تتم في متجرنا. القانون الحاكم تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة لخدماتنا لقوانين مصر ويتم تفسيرها وفقًا لها. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة شروط الخدمة الكاملة لدينا.
يكتشف
قصة فيليس مود
بدأت فيليس مود بإيمان هادئ — بأن اللحظات التي نقضيها مع أنفسنا تستحق نفس المستوى من الأناقة والرعاية والرقي الذي نقدمه للعالم الخارجي. في إيقاع الحياة اليومية، تصبح الراحة أكثر من مجرد ضرورة؛ بل تصبح ملاذًا شخصيًا، حيث يتكشف الهدوء والتوازن والشعور بالراحة بشكل طبيعي. ومن هذه الرؤية، نشأت Velisse Mood — وهي علامة تجارية فاخرة للملابس المنزلية مصنوعة في مصر، تم إنشاؤها لإعادة تعريف معنى الراحة اليومية. هنا، تلتقي الأقمشة الناعمة بشكل استثنائي بالتفاصيل الراقية والصور الظلية النظيفة الخالدة، مما يؤدي إلى قطع تبدو مرتفعة كما تبدو. لم يكن هدفنا أبدًا مجرد تصميم ملابس مريحة، بل تشكيل تجربة — تجربة متجذرة في الثقة الهادئة والأناقة السهلة والراحة الدائمة. تجربة تعيش في اللحظات الأكثر شخصية، حيث يتم صقل البساطة، وتصبح الراحة بيانًا للفخامة البسيطة. ومن هذه الفكرة، ولدت VelisseMood؛ وهي علامة تجارية تم إنشاؤها لإعادة تعريف الملابس المنزلية، حيث تلتقي النعومة بالتفاصيل الراقية وتتحول القطع اليومية إلى تجربة ذات معنى. لم يكن الهدف أبدًا تصميم ملابس مريحة فحسب، بل خلق شعور — شعور يجلب الثقة الهادئة والأناقة الطبيعية إلى أبسط لحظات المرأة.
اكتشف بيجاماتنا الفاخرة في مصر مجموعة مصممة لتوفير الراحة والأناقة والملابس المنزلية اليومية الراقية
