الشروط والأحكام (Terms and Conditions)

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Velisse Mood. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات “نحن” و”نا” و”الخاصة بنا” إلى Velisse Mood. تقدم Velisse Mood هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لكِ، بصفتكِ المستخدمة، شريطة موافقتكِ على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنكِ تشتركين في “خدمتنا” وتوافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين المتصفحين، والموردين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الدخول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنكِ توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنتِ لا توافقين على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لكِ الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي خدمات.

تخضع أيضاً أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنكِ مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقكِ مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامكِ للموقع الإلكتروني أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولاً لهذه التغييرات.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنكِ تقرين بأنكِ قد بلغتِ سن الرشد على الأقل في بلدكِ أو محافظة إقامتكِ، أو أنكِ بلغتِ سن الرشد في بلدكِ أو محافظة إقامتكِ وقد منحتنا موافقتكِ للسماح لأي من القاصرين الذين تعولينهم باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لكِ استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لكِ، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصكِ القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). يجب عدم نقل أي فيروسات أو أي برامج ذات طبيعة مدمرة. أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتكِ.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. أنتِ تفهمين أن المحتوى الخاص بكِ (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان)، قد يتم نقله غير مشفر ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتكيف والتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة الموصلة. يتم دائماً تشفير معلومات بطاقات الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. أنتِ توافقين على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الدخول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح منا.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أساسية وأكثر دقة واكتمالاً وأكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتكِ الخاصة. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنتِ توافقين على أن مراقبة التغييرات على موقعنا هي مسؤوليتكِ.

القسم 4 – تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهكِ أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لتعرض بدقة قدر الإمكان ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر. لا يمكننا ضمان أن شاشة الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بكِ ستعرض أي لون بدقة. نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقاً لتقديرنا المنفرد. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمينه معنا. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المنفرد، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة للشخص الواحد أو للعائلة الواحدة أو للطلب الواحد. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو بموجب حساب العميل نفسه، أو بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطاركِ عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. أنتِ توافقين على تقديم معلومات شراء وحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. وتوافقين على تحديث حسابكِ والمعلومات الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدكِ الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكِ والاتصال بكِ عند الحاجة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لكِ إمكانية الوصول إلى أدوات أطراف ثالثة لا نقوم بمراقبتها ولا نملك أي تحكم عليها ولا مدخلات فيها. أنتِ تقرين وتوافقين على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”كما تتوفر” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن أو تتعلق باستخدامكِ للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.

القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة

قد تشمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهكِ روابط الأطراف الثالثة في هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وآرائهم والمشاركات الأخرى

إذا قمتِ، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات محددة (مثل المشاركة في مسابقة) أو بدون طلب منا أرسلتِ أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك، فإنكِ توافقين على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلينها إلينا في أي وسيط. لسنا ولن نكون تحت أي التزام بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات. يجوز لنا، ولكن دون التزام علينا، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدد وفقاً لتقديرنا المنفرد أنه غير قانوني، أو مسيء، أو مهدد، أو تشهيري، أو إباحي، أو فاحش، أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع تقديمكِ للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا يرجى مراجعة الصفحة المخصصة لها.

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج، والأسعار، والعروض الترويجية، والرسوم، وأوقات الشحن وتوفر المنتج. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبكِ).

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الموضحة في شروط الخدمة، يُحظر عليكِ استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الكود الخبيث؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل سبام أو اختراق أو زحف الشبكة؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو التحايل عليها.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية من الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نوثق أن استخدامكِ لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. أنتِ توافقين صراحة على أن استخدامكِ للخدمة، أو عدم قدرتكِ على استخدامها، يكون على مسؤوليتكِ الشخصية المنفردة. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لكِ من خلال الخدمة يتم تقديمها (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا) “كما هي” و”كما تتوفر” لاستخدامكِ.

لا يجوز بأي حال من الأحوال لـ Velisse Mood، أو مديرينا، أو مسؤولينا، أو موظفينا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلائنا، أو مقاولينا، أو المتدربين لدينا، أو الموردين، أو مقدمي الخدمات أن يكونوا مسؤولين عن أي ضرر، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو المدخرات المفقودة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة تنشأ عن استخدامكِ لأي من الخدمات أو المنتجات المشتراة باستخدام الخدمة.

القسم 14 – التعويض

أنتِ توافقين على تعويض والدفاع عن وحماية Velisse Mood والشركات التابعة لنا، والشركاء، والمسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والمقاولين، ومقدمي الخدمات، والموردين، والموظفين، وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يطلبها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقكِ لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي تدمجها كمرجع، أو انتهاككِ لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – الاستقلالية والاشتمال

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يكون هذا الشرط قابلاً للتنفيذ بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي شروط أخرى متبقية.

القسم 16 – الإنهاء

التزامات ومسؤوليات الأطراف الناشئة قبل تاريخ الإنهاء تظل سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم ويتم إنهاؤها من قبلكِ أو من قبلنا. يمكنكِ إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنكِ لم تعودي ترغبين في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقفين عن استخدام موقعنا.

القسم 17 – الاتفاقية الكاملة

إن فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينكِ وبيننا وتحكم استخدامكِ للخدمة، وتنسخ أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينكِ وبيننا.

القسم 18 – القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نوفر لكِ بموجبها الخدمات وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.

القسم 19 – تغييرات على شروط الخدمة

يمكنكِ مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المنفرد، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقكِ مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات.